Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей. Авторы:Максим Ильяхов — основатель сервиса проверки текста «Главред». Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова, автор курсов «Информационный стиль и редактура текста» и «Работа с клиентом». Основатель проекта «Говорит государство». Главный редактор «Тинькофф-журнала» (2 млн. читателей). Автор электронных и печатных учебников о тексте и редактуре для издательств и крупных компаний. Лингвист, выпускник МГУ им. М. В. Ломоносова, кандидат педагогических наук. Сайт: maximilyahov.ru. Людмила Сарычева — редактор, автор статей, инструкций и видеороликов о деловом общении. Главный редактор издания для предпринимателей «Дело Модульбанка». Ранее — главный редактор Модульбанка, где разработала редполитику и руководства по общению с клиентами. Работала со Сбербанком: разработала методолгию по подготовке сообщений в голосовом меню. Преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова. Сайт: kompotique.ru. Максим и Людмила — авторы бестселлера «Пиши, сокращай» (общий тираж книги за 2 года —150 тысяч экз.), соавторы «Рассылки Главреда» — самой популярной рассылки о тексте в России. За четыре года рассылку прочитали 120 тысяч человек
Ваш отзыв о Новые правила деловой переписки будет первым. Не всегда достаточно просто прочитать отзывы, иногда мы также хотим поделиться своим мнением о товаре. Наше мнение может быть важным для других потенциальных покупателей, а также для самого продавца. Поэтому, после приобретения Новые правила деловой переписки, мы рекомендуем написать информативный комментарий, чтобы помочь другим людям сделать правильный выбор.
Когда мы делаем покупки в интернете, одной из важнейших составляющих процесса является доставка. Правильно указанный адрес доставки - это залог того, что Новые правила деловой переписки окажется в ваших руках точно вовремя. Важно указать полный и точный адрес доставки для транспортной компаниии и курьеру.
